Dasar Bayaran Balik
1. Sumbangan adalah muktamad
Secara amnya, sumbangan yang dibuat adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan kerana dana disalurkan terus kepada penerima manfaat.
2. Kesilapan transaksi
Sekiranya berlaku kesilapan (cth. caj berganda atau jumlah salah), sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh transaksi. Permohonan bayaran balik yang sah akan diproses ke kaedah pembayaran asal.
3. Tempoh pemprosesan
Bayaran balik yang diluluskan biasanya mengambil masa 7–14 hari bekerja bergantung kepada bank atau gerbang pembayaran anda.
4. Hubungi kami
Untuk permohonan bayaran balik, sila hubungi kami dengan menyertakan nombor rujukan sumbangan anda.
Nota: Dokumen ini adalah templat dan mesti disemak oleh penasihat undang-undang sebelum pelancaran rasmi.
